Il mondo dei Social Media è in continua evoluzione. Importante è restare sempre aggiornati sulle ultime novità.
Social Network o Social Media?
I Social Media sono mezzi di comunicazione e non luoghi sociali, è importante evidenziarlo, per poterli usare con consapevolezza
Il Customer Care nell’era dei Social Media
L’evoluzione del Customer Care: da Ufficio reclami a funzione strategica per la condivisione dei valori aziendali
Twitter e #Sanremo2016
Da settimane si susseguono voci sulla fine di Twitter, ma a giudicare dai risultati delle prime tre serate del Festival di Sanremo, Twitter è più vivace che mai.
Social Network: come gestire critiche e commenti negativi
I commenti negativi sui Social Network sono l’angoscia di ogni imprenditore o manager tanto che spesso si rimanda la decisione di servirsi di tali strumenti per evitare le critiche.
Twitter e il Visual Branding
Twitter, si sa, è il Social dei 140 caratteri, #hashtag compresi. Con un po’ di inventiva è però possibile superare questo limite e offrire ai propri follower un’esperienza di lettura…