Recentemente GWI ha pubblicato una bella ricerca sulle principali tendenze di mercato per il 2020. Il documento affronta diversi ambiti: dal futuro del negozio tradizionale a quello dell’assistenza medica, dalle…
Il paradosso corrente della comunicazione empatica
L’evoluzione tecnologica permette anche a sistemi di intelligenza artificiale di sviluppare metodi di comunicazione empatica, creando veri e propri legami con gli utenti, ma non sempre questo si rivela vantaggioso per l’uomo.